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服务调查

请您根据过往及当日的体验,评价本机场的各项服务

发布时间: 2018/1/31 15:30:09 开始时间:2018/1/31 截止时间: 2018/3/2

  5

极好
4

很好
3

良好
2

一般
1

不好
不知道

未使用
1.航站楼标识是否合理醒目
2.航班信息显示的满意程度
3.问询服务
4.登机口广播服务
5.办票排队的等候时间
6.办票人员的工作效率
7.办票人员的礼貌友好
8.安检的等候时间
9.安检人员的工作效率
10.安检人员的礼貌友好
11.候机环境是否整洁舒适
12.候机楼绿化及美化
13.洗手间的使用方便
14.洗手间是否清洁
15.电源插座的使用方便
16.手推行李车的使用方便
17.停车场的使用方便
18. WIFI上网服务的使用方便
19.候机楼餐饮的丰富程度
20.餐饮质量和价格的满意程度
21.候机楼商品的丰富程度
22.商品质量和价格的满意程度
23.行李提取服务满意程度
24.行李转盘提示信息是否醒目易懂
25.不正常航班信息通报的满意程度
26.不正常航班旅客情绪安抚水平满意度
27.不正常航班机场餐饮服务满意度
28.不正常航班机场休息条件满意度

II、您对我们的服务还有哪些需求、意见或建议

  • 您的姓名:
  • 乘机日期:
  • 航 班 号:
  • 联系方式或Email:

(基于质量控制原因,我们承诺将对您的个人信息予以保密。)

 
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